Bewerbungsphase:
Unter der Bewerbungsphase versteht man den Zeitraum, in dem sich die Influencer/Content Creator für die Teilnahme an deiner Kampagne bewerben können. In der Regel dauert diese 7 Tage. Sobald sich die Influencer für die Kampagne beworben haben, kannst du sie annehmen oder ablehnen. Entscheidest du dich für eine Zusammenarbeit, erscheinen sie bei „Deine Auswahl“. Um die Zusammenarbeit offiziell zu bestätigen, musst du die Kampagne mit „Auswahl bestätigen“ starten. Bei zeitlich begrenzten Kampagnen kannst du ab diesem Zeitpunkt keine weiteren Influencer mehr für diese Kampagne annehmen. Bei fortlaufenden Kampagnen kannst du trotz der bestätigten Auswahl weiterhin Bewerber annehmen. Du musst deine Auswahl innerhalb dieser Frist bestätigen, da sonst deine Kampagne automatisch von unserem System abgebrochen wird.
Solltest du bestimmte Influencer bei deiner Kampagne dabeihaben wollen, hast du in dieser Phase die Möglichkeit, sie dazu anzufragen. Die Anzahl der Anfragen variiert je nach Plan. Wenn du bereits Influencer-Gruppen erstellt hast, kannst du diese für deine Kampagne anfragen.
Dazu musst du in der Bewerbungsphase auf "Influencer anfragen" klicken worauf sich das folgende Pop-up öffnet:
Im Influencer Netzwerk findest du bei jedem Influencer-Profil oben links einen Briefumschlag mit einem kleinen Herz. Wenn du darauf klickst, kannst du auswählen, für welche Kampagne du diesen Influencer anfragen möchtest.
Die Anzahl an Influencern, mit denen du in einer Kampagne arbeiten kannst, variiert je nach Plan.
Hinweis: Eine Anfrage ist nicht zwingend eine Zusage. Der Influencer muss diese nicht annehmen, und du als Brand hast die Möglichkeit, diesen auch wieder abzuwählen.
Jedoch kannst du so viele Influencer wie du willst für eine Kampagne annehmen, die den Badge "kein Limit" tragen.
2. Vorbereitungsphase
Die Vorbereitungsphase ist der Zeitraum, in dem du deine Produkte und/oder das Briefing an die Influencer verschickst. Ab jetzt hast du durch den Kampagnenchat die Möglichkeit, mit den Influencern zu kommunizieren.
Die Lieferadressen der Influencer kannst du über den Button „Adressen herunterladen“ als Excel-Datei herunterladen. Sobald du den Versand bestätigt hast, werden die Influencer benachrichtigt und können mitteilen, wenn sie das Produkt erhalten haben.
Wenn du einen Gutschein oder Code hast, mit dem sich die Creator das Produkt selbst bestellen müssen, teilst du diesen über den Kampagnenchat.
3. Aktiv-Phase
Die Aktiv-Phase ist der Zeitraum, in dem die Creator ihren Content erstellen, auf Social Media hochladen und auf Refluenced synchronisieren. In den meisten Fällen dauert diese Phase 14 Tage.
Um den Content von Instagram oder TikTok mit unserer Plattform synchronisieren zu können, müssen die Creator alle Hashtags, Markierungen und Links korrekt setzen, die du in der Kampagne angegeben hast. Sollten hierbei Probleme auftreten, sollte der Influencer unser Team bitte unbedingt per DM auf Instagram kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] schreiben. Wir kümmern uns darum, dass der Content erfolgreich synchronisiert werden kann.
Wenn die Creator 2 Tage vor der Deadline noch keinen Content gepostet haben, geht unsere Influencer-Managerin proaktiv auf sie zu und erinnert sie daran.
4. Reporting
Das Reporting bietet dir einen umfassenden Überblick über die Performance deiner Kampagne. Refluenced stellt dafür verschiedene KPIs (Key Performance Indicators) bereit. Bei Instagram- und TikTok-Kampagnen werden Reichweite und Impressionen für Stories, Reels/Posts sowie TikToks erfasst. Zusätzlich werden bei Instagram die Klicks auf Stories und die Likes von Posts/Reels ausgewertet, während bei TikTok die Wiedergabezeit und die gesamte Spielzeit erfasst.
Das Reporting kann sowohl für einzelne Influencer als auch für alle gemeinsam angezeigt werden, um ein vollständiges Bild der Kampagnenleistung zu erhalten.
