Ist Refluenced für Agenturen geeignet?

Ja! Refluenced ist ideal für Agenturen, da du Kampagnen mehrerer Kunden gleichzeitig durchführen kannst.

Das Multi User Feature ermöglicht es, mehreren Mitarbeitern sowie deinen Kunden Zugriff auf die jeweiligen Brand-Accounts und den Content zu gewähren.

Mit dem Multi Account Feature kannst du mehrere Brand Accounts von einem Hauptaccount aus steuern.

Gibt es ein Multi User Feature?

Ja, gibt es! Du kannst ganz einfach andere E-Mail-Adressen zu deinem Brand-Account hinzufügen, sodass mehrere Mitwirkende gleichzeitig Zugriff auf den Account haben.

Kann man Sub-Accounts für verschiedene Brands erstellen?

Yes! Natürlich haben wir auch ein Multi Account Feature!

Damit kannst du mehrere Brand Accounts von einem Hauptaccount aus managen und Kampagnen durchführen.
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​Hinweis: Dieses Feature muss erst durch unser Team für dich freigeschaltet werden.

Wie verwalten wir Kampagnen für mehrere Kunden gleichzeitig?

Mit dem Multi Account Feature kannst du über deinen Hauptaccount für deine Kunden/Sub-Brands Accounts erstellen und sie darüber verwalten und managen. Um eine Kampagne für eine Sub-Brand durchzuführen, musst du über deinen Hauptaccount in den Sub-Brand-Account wechseln und kannst dann wie gewohnt Kampagnen erstellen oder aufrufen.

Hinweis: Das Multi Account Feature muss durch unser Team freigeschaltet werden.

Wie füge ich Mitarbeiter zum Multi-User hinzu?

Logge dich in dein Profil ein und klicke in der oberen Leiste auf „Einladen“. Im nächsten Schritt kannst du die E-Mail-Adressen der gewünschten Mitarbeiter hinzufügen und festlegen, welche Berechtigungen sie erhalten sollen.

Deine Mitarbeiter bekommen einen Link zugeschickt und werden mit dessen Öffnen direkt zu dem Brand-Account hinzugefügt.

Eine vollständige Übersicht über die Berechtigungsarten (volle Berechtigung, Kaufberechtigung, nur ansehen) findest du im unteren Bereich des Pop-Up-Fensters.

Wie verwalten wir Zugriffsrechte für unsere Mitarbeiter?

Bei jeder Einladung zu deinem Brand-Account kannst du individuell festlegen, welche Berechtigungen die Person erhält. Eine vollständige Übersicht der verfügbaren Berechtigungsarten findest du im unteren Bereich des Pop-Up-Fensters.

Du kannst die Berechtigungen deiner Mitarbeiter auch nachträglich noch ändern. Gehe dafür ebenfalls auf „Einladen“. Dort findest du eine Liste aller Mitarbeiter, in der du die Berechtigung anpassen kannst.

Können mehrere Mitarbeiter an einer Kampagne gleichzeitig arbeiten?

Mehrere Mitarbeiter können nicht gleichzeitig an derselben Kampagne arbeiten, aber ihr könnt gleichzeitig in einem Account online sein.

Wie erstelle ich eine Kampagne für unterschiedliche Kunden?

Mit dem Multi Account Feature kannst du über deinen Hauptaccount für deine Kunden/Sub-Brands Accounts erstellen und sie darüber verwalten und managen. Um eine Kampagne für eine Sub-Brand durchzuführen, musst du über deinen Hauptaccount in den Sub-Brand-Account wechseln und kannst dann wie gewohnt Kampagnen erstellen oder aufrufen.

Hinweis: Das Multi Account Feature muss durch unser Team freigeschaltet werden.

Wie können wir Gruppen für Influencer erstellen und verwalten, die für bestimmte Kunden relevant sind?

Die Gruppen einer Brand findest du im Firmenprofil. Zu Beginn gibt es drei Gruppen: „Favoriten“, „Bereits kooperiert“ und „Folgen dir“. Darüber findest du den Button „Neue Gruppe“. Gib der Gruppe einen Namen und füge Influencer hinzu.

Wenn du einen passenden Influencer gefunden hast, klicke auf das Plus in der rechten Ecke des Profilbildes und wähle die Gruppe aus, zu der du sie oder ihn hinzufügen möchtest. Sobald die Gruppe gefüllt ist, kannst du sie mit wenigen Klicks zu einer Kampagne einladen. Gehe dafür in den Bereich „Kampagnen-Bewerbungen“, klicke auf „Influencer anfragen“ und wähle die passende Gruppe aus. Du kannst entweder einzelne Influencer oder die gesamte Gruppe auf einmal für deine Kampagne anfragen.

Eine Brand hat außerdem die Möglichkeit, Influencer mithilfe eines Referral-Codes zu Refluenced einzuladen, damit diese an Kampagnen teilnehmen können. Diese Influencer können in Kampagnen eingebunden werden, ohne dass sie zum Influencer-Limit der Brand zählen. Die eingeladenen Influencer findest du in der Gruppe „Meine Referrals“.

Wie können wir Reporting-Daten für unterschiedliche Kunden exportieren?

Sobald die Kampagne vollständig abgeschlossen ist, erstellen wir ein Reporting, das dir zugeschickt wird und welches du auf unserer Plattform in der Kampagne unter „Reporting“ einsehen kannst.

Falls du das Reporting im Excel-Format benötigst, wende dich gerne per E-Mail an unser Customer Success Team.

Wie können wir die Leistung unserer Agentur-Kampagnen messen?

In dem von uns erstellten Reporting findest du alle wichtigen Kennzahlen zur Kampagne.

Wenn du das Reporting als Excel brauchst, kannst du gerne unserem Customer Success Bescheid geben :)

Wie können wir Kampagnen-Insights direkt an unsere Kunden weiterleiten?

Du kannst das erstellte Reporting herunterladen und an deine Kunden weiterleiten.

Falls du das Reporting für deinen Kunden im Excel-Format benötigst, wende dich gerne an unser Customer Success Team.

Wie funktioniert das Multi-User-Feature?

Das Multi-User-Feature ermöglicht es, mehreren Mitarbeitenden Zugriff auf die jeweiligen Brand-Accounts zu gewähren und die Zugangsberechtigungen individuell zu verwalten.

Gibt es spezielle Schulungen für Agenturen zur Nutzung von Refluenced?

In der Brand-Academy findest du verschiedene Videos, die dir dabei helfen, dich auf Refluenced zurechtzufinden.

Brauchst du trotzdem noch einen besseren Überblick? Vereinbare einfach einen Demo-Call mit uns oder wende dich mit deinen Fragen an unser Customer Success Team.

Welche Tools bietet Refluenced zur Verwaltung mehrerer Kampagnen gleichzeitig?

Das Multi User Feature erleichtert die Arbeit an mehreren Projekten gleichzeitig und ermöglicht es, verschiedene Mitwirkende hinzuzufügen, sodass die Zusammenarbeit effizienter wird.

Mit dem Multi Account Feature kannst du ganz einfach zwischen all deinen Sub-Brands switchen und musst dich nicht immer ein- und ausloggen.

Wie können wir Zusatzoptionen wie Content Buyouts hinzufügen?

Je nachdem, welchen Plan du hast, ist eine bestimmte Anzahl an Content-Buyouts bereits inkludiert. Sind diese aufgebraucht, kannst du zusätzliche Buyouts in verschiedenen Bundles dazu kaufen.

Möchtest du ein Content-Buyout durchführen, obwohl du keine mehr hast, erscheint ein Pop-up-Fenster, das dich auffordert, neue Buyouts zu erwerben. Über dieses kannst du den Kauf direkt durchführen.
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​Hinweis: Deine im Plan inokulierten Content Buyouts werden auf gleichermaßen auf all deine Sub-Brand verteilt.